Titre : | Le service public : guide de l'accueil des personnes en situation de handicap |
Auteurs : | Secrétariat général du Comité interministériel du handicap, Auteur |
Type de document : | Reco PNDS |
Editeur : | Ministère des affaires sociales de la santé et des droits des femmes, 10/12/2014 |
Pages : | 44 p. |
Note générale : | Article 2 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005* Toute personne handicapée a droit à la solidarité de l’ensemble de la collectivité nationale, qui lui garantit, en vertu de cette obligation, l’accès aux droits fondamentaux reconnus à tous les citoyens ainsi que le plein exercice de sa citoyenneté |
Langues: | Français |
Mots-clés : | accessibilité ; administration française ; guide (ouvrage) ; informatique adaptée ; personne handicapée |
Résumé : | Ce guide est un document d’information sur les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, destiné notamment aux responsables et personnels des services publics. Son objectif est de faciliter l’accueil, l’échange et la communication entre les services publics et les usagers en situation de handicap. Qu’il s’agisse de l’accueil sur place ou à distance, ce guide vise à apporter à ces usagers, quels que soient leurs situations, leurs déficiences ou leur âge, des garanties sur les conditions et la qualité de leur accueil. |
Voir aussi : |
Documents numériques (1)
Guide_Accessibilité_Service_public-_Dec_2014.pdf Adobe Acrobat PDF |