Titre : | Services à la personne : Les enseignes font leur marché |
Revue : | ASH | Actualités sociales hebdomadaires, 22 |
Auteurs : | Le Sellier JN ; Hédin P ; D'Aboville T ; Villez A ; Debons P ; Varini E |
Type de document : | Article |
Année de publication : | 07/2007 |
Pages : | p. 14-23 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | aide à domicile ; ANSP (Agence nationale des services à la personne) ; association ; CESU (Chèque emploi service universel) ; Conseil économique et social ; enquête ; évaluation des besoins ; fonctionnement des organisations ; formation professionnelle ; loi 2002 (droits des malades) ; personne âgée ; personne handicapée ; prise en charge à domicile ; qualité du service ; service à la personne ; SSIAD (Service de soins infirmiers à domicile) ; statuts (organisation) ; vie quotidienne |
Résumé : | Inspiré de la grande distribution, le modèle des enseignes émerge doucement dans les services à la personne. Et suscite de nombreuses interrogations. Quelle place sera réservée aux publics fragiles dans un secteur restructuré ? La culture associative et la culture marketing pourront-elles coexister ? Dans le meilleur des cas, les enseignes ne peuvent-elles pas être aussi le gage de services de qualité et entraîner une revalorisation des métiers ? Enquête. (résumé d'auteurs) |