Titre : | Une majorité de familles très satisfaites de leur service régional |
Revue : | VLM. Vaincre les myopathies, 170 |
Type de document : | VLM |
Editeur : | AFM-TELETHON, 09/2014 |
Pages : | p. 30-32 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | accompagnement familial ; accompagnement scolaire ; accompagnement social ; étude de satisfaction ; service régional AFM |
Résumé : |
L'association vient de réaliser son premier baromètre de satisfaction sur le dispositif d'accompagnement de proximité qu'elle propose aux malades et à leurs proches. Si les résultats sont globalement très bons,les services régionaux peuvent encore améliorer le service rendu aux familles.
Résultats détaillés portants sur deux grands axes : - évaluation du relationnel - accompagnement : un taux de satisfaction élevé mais des marges de progrès. |
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