Titre : | Observatoire du CISS sur les droits des malades. Rapport annuel de Santé Info Droits |
Auteurs : | CISS |
Type de document : | Rapport institutionnel |
Editeur : | Paris : CISS, 2012 |
Pages : | 136 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : | accessibilité ; administration de la santé ; AEEH (Allocation d'éducation de l'enfant handicapé) ; allocation aux personnes handicapées ; assurance ; assurance personnelle ; CISS (Collectif interassociatif pour la santé) ; CMU (Couverture maladie universelle) ; consentement éclairé ; données chiffrées ; droit de la santé publique ; droits du malade ; information du malade et de la famille ; intégration professionnelle ; loi 2005 (droits des malades et fin de vie) ; maltraitance ; médecine du travail ; mutuelle ; personne étrangère ; rapport annuel ; recours en justice ; refus de soin ; responsabilité médicale ; schéma ; statistiques ; taux de prise en charge ; téléphonie sociale |
Résumé : | Comme chaque année depuis 2007, le CISS présente son rapport d’observation sur les droits des malades. Ce document est le fruit d’une année d’activité de son service dédié « Santé Info Droits », ligne d’information juridique et sociale. Mis en place par le CISS en novembre 2006, Santé Info Droits est à la disposition des personnes malades ou en situation de handicap, mais également des représentants d’usagers, des intervenants associatifs, des travailleurs sociaux ainsi que des professionnels de santé. Cette action d’information consacrée aux droits des malades se décline au moyen de deux outils complémentaires : - Une plateforme téléphonique accessible tous les après-midis : les lundi, mercredi et vendredi, de 14h à 18h; et les mardi et jeudi, de 14h à 20h. La ligne peut être au choix contactée par l’intermédiaire d’un numéro Azur 0810.004.333 (coût d’un appel local), ou en appelant au 01.53.62.40.30 (depuis les DOM-TOM ou à partir d’un téléphone mobile ou d’un abonnement illimité). - Un service de réponse par courriel grâce auquel les internautes peuvent bénéfi cier d’une réponse à leurs interrogations dans un délai maximum de 8 jours via les sites Internet du CISS :www.leciss.org et http://droitsdesmalades.fr/ |
Documents numériques (1)
RAOBS-CISS-2012-136p_1.pdf Adobe Acrobat PDF |